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Instituições degradadas

Instituições

Serviços comuns

≥ 95% operacional 90–95% degradado < 90% falha crítica

Os dados desta página refletem a experiência da Cumbuca, em tempo real, como participante regulada do Open Finance Brasil ao consumir as APIs das instituições. As métricas são calculadas a partir do tráfego que a Cumbuca observa em sua própria infraestrutura e podem não refletir a disponibilidade total das APIs de cada instituição em outros canais, parceiros ou ambientes. Esta página tem caráter exclusivamente informativo, não constitui garantia, declaração oficial ou avaliação regulatória sobre a operação das instituições listadas e não substitui os canais oficiais de cada participante. Mais detalhes sobre o cálculo.

CUMBUCA Instituição de Pagamento Ltda., inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica do Ministério da Fazenda (CNPJ/MF) sob o nº 44.353.942/0001-29, é autorizada como Instituição de Pagamento (IP), na modalidade de Iniciador de Transações de Pagamento (ITP), regulada pelo Banco Central do Brasil, conforme a Resolução BCB nº 80, de 25 de março de 2021, e é subsidiária da FAMÍLIA CUMBUCA HOLDING Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 32.670.659/0001-41.

Também faz parte do mesmo grupo societário a CUMBUCA Serviços de Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 50.271.185/0001-47.

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Como medimos a disponibilidade

Metodologia

O que é medido

Monitoramos, em tempo real, as chamadas feitas às APIs das instituições participantes do ecossistema Open Finance Brasil nas duas fases de uso regulamentadas:

Dados (Fase 2 / 4b) Compartilhamento de dados cadastrais, contas, cartões, crédito e investimentos.
Pagamentos (Fase 3) Pagamentos pontuais (/payments) e automáticos (/automatic-payments); vínculo de dispositivo (/enrollments) habilita autorização sem redirecionamento (JSR) — aplicável às duas famílias.

Como é calculada a disponibilidade

disponibilidade = respostas bem-sucedidas ÷ total de chamadas

Cada instituição é classificada de acordo com sua disponibilidade na janela:

Operacional — disponibilidade ≥ 95%
Degradado — entre 90% e 95%
Falha crítica — abaixo de 90%

Instituições com poucas chamadas para o tamanho da janela (~5 req/h: 10 em 1h, 60 em 12h) aparecem como Pouco tráfego e ficam recolhidas por padrão. Em volumes pequenos, poucas falhas em poucas chamadas podem ser ruído. A disponibilidade real ainda é exibida (apenas como informativo); ela não influencia a contagem de instituições degradadas.

Janela de análise

A disponibilidade é calculada sobre uma janela rolante de , atualizada continuamente.

Instituições com múltiplas marcas

Algumas instituições operam várias marcas (ex.: Itaú / Iti / Itaucard) sob o mesmo CNPJ regulado. As métricas são agregadas por instituição — todas as marcas são incluídas no cálculo.

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